Son güncelleme: 27.12.2025
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticaret Unvanı: TeknoAksesuar Elektronik Tic. Ltd. Şti.
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: info@teknoaksesuar.com
MERSİS No: [MERSİS Numarası]
1.2. ALICI
Sipariş esnasında sistemimize kayıtlı olan ve sipariş formunda yer alan bilgiler esas alınacaktır. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.teknoaksesuar.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sayfasında yer almaktadır. Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti ayrıca belirtilmektedir.
| Bilgi | Açıklama |
|---|
| Ürün Bilgileri | Sipariş özeti sayfasında gösterilmektedir |
| Toplam Tutar | Ürün bedeli + Kargo ücreti (varsa) |
| Ödeme Şekli | Kredi kartı / Banka kartı |
| Teslimat Adresi | Sipariş formunda belirtilen adres |
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermesi zorunludur.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
Cayma hakkının kullanılmasında ALICI, aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilir:
- E-posta: iade@teknoaksesuar.com
- Telefon: [Telefon Numarası]
- Adres: [Şirket Adresi]
5.1. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış ve iade edilemeyecek ürünler (hijyen gerektiren ürünler)
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan hizmetler
5.2. İade Koşulları
- Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir
- Ürün kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır
- Ürünle birlikte gelen tüm aksesuar ve hediyeler de iade edilmelidir
- Fatura aslı iade paketine eklenmelidir
MADDE 6 - CAYMA HAKKININ SÜRESİ
ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın belirlediği taşıyıcıya teslim etmekle yükümlüdür.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içindetoplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi ALICI'ya iade etmekle ve 10 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.
MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANILMASI HALİNDE İADE MASRAFLARI
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle ortaya çıkan iade masrafları, tüketiciye (ALICI'ya) aittir. Ancak SATICI, iade masraflarını üstlendiğini beyan etmişse veya tüketiciyi iade masrafları konusunda bilgilendirmemişse, iade masrafı SATICI'ya aittir.
MADDE 8 - TESLİMAT
- Sipariş onayından sonra ürünler hazırlanarak kargoya verilir
- Tahmini teslimat süresi sipariş sırasında belirtilir (genellikle 1-5 iş günü)
- Teslimat, ALICI'nın belirttiği adrese yapılır
- Teslimat sırasında ALICI veya belirttiği kişi bulunamazsa, kargo şirketi ile iletişime geçilmelidir
- Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev vb.) nedeniyle teslimat gecikebilir
MADDE 9 - AYIPLI MAL
ALICI, teslim aldığı üründe ayıp tespit ederse, 6502 sayılı Kanun hükümleri kapsamında:
- Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme
- Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme
- Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme
- İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme
haklarından birini kullanabilir.
MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
2024 yılı için Tüketici Hakem Heyetleri başvuru sınırları: İlçe THH: 104.000 TL, İl THH: 156.000 TL (Güncel tutarlar için resmi kaynakları kontrol ediniz)
MADDE 11 - YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer. ALICI, sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Not: Bu sözleşme, sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanarak kabul edilmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilmiştir.