Son güncelleme: 27.12.2025
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla TeknoAksesuar tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Ticaret Unvanı: TeknoAksesuar Elektronik Tic. Ltd. Şti.
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: kvkk@teknoaksesuar.com
Telefon: [Telefon Numarası]
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi mevzuatı vb.)
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Açık rızanızın bulunması halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
3. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için) |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, adres |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş bilgileri, ödeme geçmişi, favoriler |
| Pazarlama Bilgileri | Çerez verileri, tercihler, kampanya katılımları |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri |
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemiz üzerinden üyelik ve sipariş formları
- Müşteri hizmetleri iletişimleri (telefon, e-posta, canlı destek)
- Çerezler ve benzer teknolojiler
- Sosyal medya hesapları ile giriş
Hukuki sebepler:
- KVKK m.5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- KVKK m.5/2(c): Sözleşmenin kurulması veya ifası
- KVKK m.5/2(ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
- KVKK m.5/2(f): Meşru menfaat
- KVKK m.5/1: Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- Kargo şirketleri: Teslimat süreçlerinin yürütülmesi için
- Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler kapsamında
- Hizmet sağlayıcılar: Sunucu, e-posta, analiz hizmetleri için
Yurt dışı aktarım: Bazı hizmet sağlayıcılarımız (Google, Cloudinary) yurt dışında bulunmaktadır. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında, ilgili ülkelerin yeterli koruma sağlaması veya açık rızanız dahilinde gerçekleştirilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|
| Üyelik bilgileri | Üyelik süresince + 10 yıl |
| Sipariş ve fatura bilgileri | 10 yıl (TTK ve VUK gereği) |
| Çerez verileri | Maksimum 2 yıl |
| Log kayıtları | 2 yıl (5651 sayılı Kanun) |
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
E-posta: kvkk@teknoaksesuar.com
Posta: [Şirket Adresi]
KEP: [KEP Adresi]
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanacaktır.
9. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.